Zásady ochrany osobních údajů

1. Identifikace správce

Správcem osobních údajů je:

folsont s.r.o.

IČO: 29847261

DIČ: CZ29847261

Sídlo: Václavské náměstí 15, 110 00 Praha 1

Email: [email protected]

Telefon: +420 739 851 264

Společnost je zapsána v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze.

2. Kategorie zpracovávaných osobních údajů

2.1 Identifikační údaje

Jméno a příjmení
Adresa bydliště nebo doručení
Telefonní číslo
Emailová adresa

2.2 Objednávkové údaje

Informace o objednaných produktech
Historie objednávek
Platební preference
Komunikace týkající se objednávek

2.3 Technické údaje

IP adresa
Údaje o prohlížeči a zařízení
Cookies a podobné technologie
Údaje o návštěvnosti webu

3. Právní základy zpracování

🤝 Plnění smlouvy

Zpracování nezbytné pro vyřízení a doručení objednávky, zákaznický servis.

⚖️ Právní povinnost

Vedení účetnictví, archivace dokladů, plnění daňových povinností.

🎯 Oprávněný zájem

Analytika webu, zlepšování služeb, ochrana před podvody.

✅ Souhlas

Marketingová komunikace, cookies třetích stran.

4. Doba zpracování

📋 Objednávkové údaje

10 let - v souladu s účetními a daňovými předpisy ČR

💌 Marketingová komunikace

3 roky - nebo do odvolání souhlasu

🍪 Technické cookies

Do ukončení - relace prohlížeče nebo dle nastavení

📊 Analytické údaje

26 měsíců - anonymizovaná data pro zlepšování služeb

5. Příjemci osobních údajů

5.1 Dodavatelé služeb

🚚 Dopravní služby

Česká pošta, DPD, PPL, Zásilkovna

💳 Platební služby

Platební brány, banky

💻 IT služby

Hosting, cloudové služby

📊 Účetní služby

Externí účetní kancelář

5.2 Orgány veřejné moci

Osobní údaje můžeme předat státním orgánům pouze na základě právních předpisů, zejména:

Finanční správa (daňové účely)
Česká obchodní inspekce
Úřad pro ochranu osobních údajů
Soudy a orgány činné v trestním řízení

6. Vaše práva

🔍 Právo na přístup

Můžete požádat o informace o zpracování vašich osobních údajů a získat jejich kopii.

✏️ Právo na opravu

Můžete požádat o opravu nepřesných nebo doplnění neúplných údajů.

🗑️ Právo na výmaz

V určitých případech můžete požádat o smazání vašich osobních údajů.

⏸️ Právo na omezení

Můžete požádat o omezení zpracování v určitých situacích.

📦 Právo na přenositelnost

Můžete získat vaše údaje ve strukturovaném formátu pro přenos k jinému správci.

❌ Právo vznést námitku

Můžete vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu.

🚨 Jak uplatnit svá práva

Pro uplatnění vašich práv nás kontaktujte na:

📧 Email: [email protected]

📞 Telefon: +420 739 851 264

📮 Poštou: Václavské náměstí 15, 110 00 Praha 1

Na vaši žádost odpovíme do 30 dnů od jejího obdržení.

7. Bezpečnost osobních údajů

🔒

SSL šifrování

Veškerá komunikace je zabezpečená SSL certifikátem

🛡️

Zabezpečené servery

Údaje jsou uložené na chráněných serverech v EU

👥

Řízený přístup

K údajům mají přístup pouze oprávnění zaměstnanci

🔐 Technická opatření

Pravidelné bezpečnostní aktualizace systémů
Monitoring a detekce bezpečnostních incidentů
Zálohování dat s šifrováním
Firewall a antivir ochrana
Kontrola přístupu pomocí silných hesel a 2FA

8. Mezinárodní přenos údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme primárně v rámci Evropského hospodářského prostoru (EHP). V případě přenosu údajů mimo EHP zajišťujeme odpovídající ochranu:

🇪🇺 Rozhodnutí o přiměřenosti

Přenos pouze do zemí s uznánou úrovní ochrany osobních údajů

📋 Standardní smluvní doložky

Použití schválených smluvních šablon EU pro zabezpečení přenosu

🏛️ Certifikace a kodexy

Práce pouze s certifikovanými poskytovateli služeb

9. Automatizované rozhodování

Nepoužíváme automatizované rozhodování ani profilování které by mělo právní účinky nebo by vás významně ovlivňovalo. Všechna rozhodnutí týkající se vašich objednávek činí lidé.

10. Cookies a podobné technologie

Podrobné informace o používání cookies najdete v našich zásadách cookies.

🔧 Nezbytné cookies

Umožňují základní fungování webu a nelze je vypnout.

Právní základ: Oprávněný zájem

📊 Analytické cookies

Pomáhají nám pochopit, jak návštěvníci používají web.

Právní základ: Souhlas

11. Právo podat stížnost

⚖️ Úřad pro ochranu osobních údajů

Máte právo podat stížnost na dohledový orgán, pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje GDPR:

Úřad pro ochranu osobních údajů

Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7

📞 Telefon: +420 234 665 111